Aviso de Privacidad

Última actualización: 02 de sep de 2026
Fecha de última actualización: 02 de sep de 2026

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, D’LAIZOR PROYECTA ELEGANCIA S.A. DE C.V., quien opera comercialmente bajo la marca D’LAIZOR (en lo sucesivo, “D’LAIZOR”), pone a disposición de los titulares el presente Aviso de Privacidad.

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

D’LAIZOR es responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de los datos personales que recabe de sus clientes, prospectos, representantes, contactos comerciales, proveedores y demás personas con quienes mantenga o pretenda mantener una relación comercial.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad y protección de datos personales, podrá contactarnos a través de recepciondlaizor@gmail.com

2. DATOS PERSONALES QUE PODREMOS RECABAR

Dependiendo de la relación que mantenga con D’LAIZOR, podremos recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación

  • nombre completo;

  • firma;

  • fecha de nacimiento, cuando resulte necesaria;

  • RFC;

  • CURP, únicamente cuando resulte necesario;

  • identificación oficial, cuando se requiera para validar identidad o realizar determinadas operaciones.

Datos de contacto

  • domicilio;

  • correo electrónico;

  • número telefónico;

  • número de teléfono celular;

  • información de contacto proporcionada mediante WhatsApp u otros canales comerciales.

Datos laborales y profesionales

  • empresa o establecimiento al que pertenece;

  • puesto o cargo;

  • actividad comercial;

  • nombre comercial;

  • datos de la tienda, boutique, distribuidor o establecimiento;

  • información relacionada con su representación o facultades dentro de una persona moral.

Datos fiscales

  • RFC;

  • razón social;

  • régimen fiscal;

  • código postal fiscal;

  • domicilio fiscal;

  • uso de CFDI;

  • demás información necesaria para la emisión de comprobantes fiscales.

Datos financieros y patrimoniales
Cuando resulte necesario para la relación comercial o para evaluar el otorgamiento de crédito, D’LAIZOR podrá recabar:

  • referencias comerciales;

  • referencias bancarias;

  • historial de pagos con D’LAIZOR;

  • información relacionada con líneas o condiciones de crédito;

  • datos necesarios para efectuar o identificar pagos y transferencias;

  • información bancaria estrictamente necesaria para realizar devoluciones o conciliaciones de pagos.

En caso de que los pagos sean procesados mediante instituciones financieras o proveedores especializados, determinados datos podrán ser tratados directamente por dichos terceros conforme a sus propios términos y avisos de privacidad.

Datos relacionados con operaciones comerciales

  • pedidos;

  • cotizaciones;

  • productos adquiridos;

  • cantidades;

  • modelos;

  • tallas;

  • precios;

  • descuentos;

  • condiciones comerciales;

  • facturas;

  • fechas de pago;

  • adeudos;

  • notas de crédito;

  • devoluciones;

  • reclamaciones;

  • información relacionada con entregas y envíos;

  • números de guía;

  • domicilios de entrega; y

  • comunicaciones relacionadas con la relación comercial.

Datos obtenidos mediante medios electrónicos
Cuando visite nuestro sitio web o utilice nuestros medios digitales, podremos recabar automáticamente determinada información técnica, como:

  • dirección IP;

  • tipo de navegador;

  • dispositivo utilizado;

  • sistema operativo;

  • páginas visitadas;

  • fecha y hora de acceso;

  • cookies y tecnologías similares.

Dicha información será utilizada conforme a lo señalado en el presente Aviso de Privacidad y, en su caso, en nuestra política de cookies.

3. DATOS PERSONALES SENSIBLES

D’LAIZOR no recaba de manera habitual datos personales sensibles para el desarrollo ordinario de sus relaciones comerciales.

En caso de que excepcionalmente resulte necesario tratar información considerada sensible conforme a la legislación aplicable, se solicitará el consentimiento correspondiente cuando éste resulte legalmente necesario y se adoptarán medidas adicionales de protección.

4. FINALIDADES PRIMARIAS DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para establecer, desarrollar y administrar nuestra relación comercial:

  • identificar y contactar a clientes, prospectos, proveedores y representantes;

  • dar de alta y administrar cuentas de clientes;

  • elaborar y gestionar cotizaciones;

  • recibir, confirmar, procesar y dar seguimiento a pedidos;

  • mantener comunicación relacionada con productos, existencias, pedidos y entregas;

  • preparar y enviar mercancía;

  • proporcionar información necesaria a empresas de mensajería, paquetería o transporte para realizar entregas;

  • dar seguimiento a incidencias, daños, pérdidas, extravíos o reclamaciones relacionadas con los envíos;

  • elaborar y administrar facturas y demás documentación fiscal;

  • recibir, identificar y conciliar pagos;

  • administrar cuentas por cobrar;

  • gestionar adeudos y realizar actividades de cobranza;

  • evaluar, cuando resulte aplicable, la posibilidad de otorgar crédito comercial;

  • determinar, modificar, suspender o cancelar líneas o condiciones de crédito;

  • verificar referencias comerciales y demás información proporcionada para fines de crédito;

  • mantener el historial comercial y de pagos del Cliente;

  • gestionar cambios, devoluciones o reclamaciones relacionadas con defectos de fabricación o calidad;

  • documentar y atender aclaraciones relacionadas con productos y operaciones;

  • proporcionar servicio y atención a clientes;

  • cumplir obligaciones contractuales, comerciales, fiscales, contables y legales;

  • prevenir y detectar operaciones fraudulentas o ilícitas;

  • proteger los derechos, bienes e intereses de D’LAIZOR; y

  • conservar la documentación relacionada con las operaciones durante los plazos legalmente aplicables.



Estas finalidades son necesarias para la existencia y administración de la relación comercial con D’LAIZOR.

5. FINALIDADES SECUNDARIAS

Adicionalmente, D’LAIZOR podrá utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias, que no son indispensables para mantener la relación comercial:

  • enviar información respecto de nuevos productos, colecciones y temporadas;

  • comunicar promociones, descuentos u oportunidades comerciales;

  • enviar catálogos, listas de productos y materiales comerciales;

  • realizar encuestas de satisfacción;

  • elaborar análisis estadísticos y comerciales;

  • conocer preferencias y hábitos de compra de nuestros clientes; y

  • realizar actividades de mercadotecnia y prospección comercial.



Si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, podrá manifestarlo enviando un correo electrónico a recepciondlaizor@gmail.com con el asunto “Negativa finalidades secundarias”.

La negativa para el tratamiento de sus datos para estas finalidades no afectará la relación comercial que mantenga con D’LAIZOR.

6. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

D’LAIZOR podrá compartir o transferir los datos personales estrictamente necesarios con terceros cuando resulte necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.

Entre dichos terceros podrán encontrarse:

  • empresas de mensajería, paquetería, transporte y logística, para gestionar la entrega y seguimiento de mercancía;

  • proveedores de sistemas, almacenamiento, hospedaje, plataformas tecnológicas y soporte;

  • proveedores de servicios de facturación, contabilidad y administración;

  • instituciones financieras, bancos y proveedores de procesamiento de pagos;

  • despachos de cobranza, asesores jurídicos, contables o fiscales, cuando resulte necesario;

  • aseguradoras o proveedores relacionados con la protección o gestión de mercancías en tránsito, cuando corresponda;

  • proveedores encargados de verificar información o referencias comerciales para evaluación de crédito; y

  • autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o requerimiento válido.



D’LAIZOR procurará que los terceros que traten datos personales por cuenta suya estén sujetos a las obligaciones de confidencialidad y protección correspondientes.

Cuando una transferencia requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, éste será solicitado en los términos correspondientes.

7. DERECHOS ARCO

El titular podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos y para qué los utilizamos.
Rectificación: solicitar la corrección o actualización de datos incorrectos o incompletos.
Cancelación: solicitar que los datos personales sean eliminados cuando resulte legalmente procedente.
Oposición: solicitar que sus datos no sean utilizados para determinadas finalidades en los casos permitidos por la legislación.

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo electrónico: recepciondlaizor@gmail.com

La solicitud deberá contener, al menos:

  • nombre del titular;

  • medio para comunicar la respuesta;

  • descripción clara de los datos respecto de los que desea ejercer algún derecho;

  • derecho que desea ejercer; y

  • cuando resulte necesario, documentación suficiente para acreditar su identidad o representación.



D’LAIZOR atenderá la solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

Cuando resulte necesario solicitar información adicional para identificar los datos o tramitar correctamente la solicitud, D’LAIZOR podrá requerirla al titular.

8. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento del titular y legalmente proceda su revocación, éste podrá revocarlo enviando una solicitud a: recepciondlaizor@gmail.com

La revocación no tendrá efectos retroactivos ni impedirá que D’LAIZOR conserve o continúe tratando determinados datos cuando exista una obligación legal, contractual o causa legítima que así lo permita.

9. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN

El titular podrá solicitar limitar el uso o divulgación de sus datos personales, particularmente para finalidades publicitarias, promocionales o de mercadotecnia.

Para ello podrá enviar un correo electrónico a recepciondlaizor@gmail.com indicando su solicitud.

D’LAIZOR implementará los mecanismos internos correspondientes para atenderla cuando resulte procedente.

10. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

D’LAIZOR conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para:

  • cumplir las finalidades para las que fueron recabados;

  • mantener y administrar la relación comercial;

  • cumplir obligaciones fiscales, contables, contractuales y legales;

  • atender posibles reclamaciones o controversias; y

  • cumplir los plazos de conservación establecidos por la legislación aplicable.



Una vez concluida la necesidad del tratamiento y transcurridos los plazos legales de conservación, los datos serán eliminados, bloqueados o anonimizados, según corresponda.

11. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

D’LAIZOR adoptará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

El acceso a los datos estará limitado a aquellas personas que razonablemente requieran utilizarlos para cumplir sus funciones o prestar servicios relacionados con las finalidades señaladas en este Aviso.

12. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar su funcionamiento, recordar preferencias, obtener información estadística y mejorar la experiencia de navegación.

Algunas cookies podrán ser estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, mientras que otras podrán utilizarse para fines analíticos o comerciales.

El Usuario podrá configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque ello puede afectar determinadas funcionalidades del sitio.

13. DATOS OBTENIDOS DE TERCEROS

En algunos casos, D’LAIZOR podrá recibir datos personales de forma indirecta, por ejemplo, cuando un representante, empleado o colaborador de un Cliente proporcione datos de otros contactos autorizados de su empresa.

La persona que proporcione datos personales de terceros deberá contar con facultades o autorización suficiente para hacerlo cuando resulte necesario.

D’LAIZOR tratará dichos datos exclusivamente para las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad.

14. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

D’LAIZOR podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad como consecuencia de cambios legales, regulatorios, operativos, comerciales o en sus prácticas de privacidad.

La versión publicada indicará la fecha de su última actualización.

Cuando una modificación requiera obtener nuevamente el consentimiento del titular conforme a la legislación aplicable, D’LAIZOR implementará el mecanismo correspondiente.

15. CONTACTO

Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse mediante recepciondlaizor@gmail.com.